En SafeUnlocks, entendemos que lidiar con SIMs bloqueadas puede ser frustrante ya que este no es un problema común o del que tengamos mucha información, por lo que podemos terminar perdiendo tiempo y dinero solucionándolo. Es por eso que hoy te queremos contar cómo funciona esta medida de seguridad, cómo recuperar el PIN de la tarjeta SIM con SafeUnlocks, y por qué somos considerados el mejor método de eliminación para este tipo de bloqueos.

¿De qué se tratan los códigos PIN y PUK de mi tarjeta SIM?

Bueno, los códigos PIN/PUK en chips de telefonía móvil son contraseñas numéricas habilitadas de fábrica por motivos de seguridad y protección de datos porque, si no lo sabías, resulta que hay mucha información guardada en esa tarjetica (registro de llamadas y mensajes, contactos, etc.). Por un lado, el PIN es un número de 4 dígitos que necesitas ingresar cada que reinicias tu celular o cambias la SIM a otro equipo, como la clave que se solicita cada que el chip determina que fue cambiado de lugar o algo así.

Por otro lado, el PUK es un código de ocho caracteres que usas en caso de que se te haya olvidado el PIN y lo hayas introducido incorrectamente (por lo general se te pide luego de 3 intentos de desbloqueo fallidos). Puedes pensarlo como una especie de contraseña de respaldo que tienes por si definitivamente no puedes recordar el PIN de la SIM de tu móvil, aunque realmente es un sistema poco práctico porque tener a la mano un segundo número de 8 dígitos resulta aún más difícil que acordarse del principal de 4.

¿El PIN de mi SIM es el mismo PIN de mi móvil?

Si bien esta es una confusión muy común porque cuando nos hablan de PIN, pensamos automáticamente en el que desbloquea nuestro celular, estos dos son códigos diferentes. El que le corresponde a tu SIM es precisamente para desbloquear ese chip de tu línea telefónica que tienes insertado en tu dispositivo móvil, y a menos que hayas cambiado el PIN que tiene por defecto y hayas puesto el mismo código que tienes como PIN del móvil, esos dos no van a ser el mismo.

¿Qué le pasa mi celular si pierdo u olvido el PIN de mi tarjeta SIM?

Bueno, como te veníamos contando, si esto pasa se te bloquea el chip móvil como tal y se te pide la “contraseña de respaldo” que en este caso vendría siendo el código PUK. Ahora, hablando de lo que sucede con el celular en este caso, simplemente pierde conexión a la red telefónica de tu operador. No es que el equipo se vaya a bloquear porque el bloqueo está directamente en la SIM, pero sí es verdad que te vas a ver afectado/a porque:

• El dispositivo se va a desconectar automáticamente de tu red móvil.
• Perderás acceso a toda la información guardada en la SIM como mensajes SMS.
• No tendrás acceso a tu lista de contactos.
• Te va a salir una notificación constantemente informándote del problema y pidiéndote el PUK.

¿En dónde puedo encontrar los códigos PIN/PUK de mi SIM?

Bueno, estos números vienen impresos en un sticker que se pegan en el empaque original del chip, así que si todavía lo tienes allí va a estar. Si no, esos códigos también vienen en los documentos que te dieron cuando compraste la SIM. Además, también los puedes buscar en esa tarjeta grande plástica en la que venía pegada el chip, esa viene con varias cosas incluyendo tu número de teléfono y los códigos PIN/PUK correspondientes.

¿Qué hacer si he perdido u olvidado el PIN de la SIM y su código PUK?

Bueno, en estos casos, todo realmente se reduce a dos opciones porque puedes o bien irte por la alternativa oficial que sería contactarte con tu operador a ver qué te pueden solucionar, o bien usar métodos externos como el que ofrece SafeUnlocks. De todos modos, si quieres explorar las opciones de terceros, te recomendamos asegurarte de que sea seguro porque no todas las plataformas cuentan con las medidas de protección que ofrecemos nosotros y puedes terminar con problemas de vulnerabilidad a ciberataques.

Cómo desbloquear una SIM con el operador (Movistar, Telcel, etc.)

Para esto tienes que contactarte con el área de clientes de la compañía telefónica original de tu SIM. Es decir, si tienes un chip de T-Mobile, tienes que llamarlos a ellos y no, por ejemplo, al equipo de atención al cliente de AT&T o cualquier otro. El proceso cambia dependiendo del operador, pero algunos podrán darte tu PUK luego de una verificación de identidad para que te crees un nuevo código PIN mientras que otros te dirán que tienes que comprar otro chip con el mismo número.

Desbloqueando la SIM con SafeUnlocks

Nosotros ofrecemos una opción mucho más rápida y sin tantas verificaciones como con tu operador, así que si preciso habías sacado tu línea a nombre de otra persona o intentaste completar el proceso con ellos pero no pudiste, aquí te podemos ayudar. SafeUnlocks ofrece una alternativa asequible, segura, rápida, y super fácil para cualquier usuario, así que sigue leyendo que más adelante vamos a explicarte cómo funciona todo.

Aprende Cómo recuperar el PIN de la tarjeta SIM sin contactar al operador

Este proceso de desbloqueo no tiene por qué ser tedioso y complicado, al contrario, esto es realmente fácil si usas una herramienta efectiva, práctica, y segura como la que ofrece SafeUnlocks. Veamos juntos los pasos que hay que seguir para obtener el código PUK, usarlo para cambiar el PIN de tu tarjeta SIM a uno que puedas recordar con facilidad, y no tener que volver a lidiar con este problema nunca más.

Primer paso: Envíanos tu solicitud

Inicialmente vas a tener que hacernos llegar tu orden para que nuestro sistema automatizado empiece a trabajar en ello, lo que puedes hacer haciendo clic aquí y llenando el formulario que te saldrá en pantalla con los siguientes datos:

• Tu nombre.
• Tu correo electrónico.
• El país donde sacaste la línea de móvil de tu SIM.
• El número telefónico asociado a ese chip.

Segundo paso: Crea tu cuenta

Si es la primera vez que usas nuestra plataforma, vas a tener que crear una cuenta por motivos de seguridad y también para que puedas acceder a nuestra pasarela de pagos. Sigue las instrucciones para obtener tu código de membresía gratuito y luego genera el pago de $1 que corresponde al servicio de desbloqueo.

Tercer paso: Usa el PUK de tu tarjeta SIM 

Espera unos minutos para poder ver el código PUK que generaremos para tu uso, recuerda que ese número será creado específicamente para tu chip y será completamente compatible. Ahora, solo quedará ingresarlo en tu dispositivo telefónico para liberar la SIM y poder proceder a cambiar el código PIN de la tarjeta como tal para que no te vuelva a pasar esto.

Desbloqueando la tarjeta SIM con SafeUnlocks: ¿Este proceso es seguro?

Claro que sí, nuestra plataforma cuenta con diferentes medidas de protección que hacen que nuestro método seguro para todos nuestros clientes. Además, nuestro método no es para nada invasivo como pasa con otras plataformas que manejan, por ejemplo, archivos APK (Android) o IPA (iPhone) que son una especie de app que instalas en el celular para que desde el dispositivo se haga el desbloqueo.

En esos casos, pones en riesgo tus datos y el contenido como tal del equipo porque le das permisos a esas apps y nunca saber bien qué otra cosa estás descargando en tu equipo (porque por lo general las instalas desde fuentes no oficiales ni confiables como Google Play). Entonces, para evitarte todo ese riesgo innecesario, SafeUnlocks desarrolló una herramienta que no necesita acceso a tu móvil ni nada así para funcionar, además:

• Nuestro sistema elimina automáticamente toda tu información tan pronto termina el proceso.
• Contamos con codificación por medio de certificados SSL que encriptan todos los datos ingresados en nuestra plataforma.
• El proceso es 100% online desde nuestra página oficial.
• Cada cliente crea una cuenta privada con usuario y contraseña para su propia protección.

¿Con qué operadores es compatible SafeUnlocks?

Con todos, nosotros no tenemos ningún problema de compatibilidad y te permitimos consultar el PUK de cualquier línea sin importar si es de Telcel, Movistar, o cualquier otra compañía. Nuestra plataforma está disponible para toda Latinoamérica, Estados Unidos, y otros países, así que podrás encontrar el código PUK para desbloquear y poder recuperar tu SIM en el caso de que olvides tu PIN, así que empieza ahora.