Si bien todos los celulares vendidos en la tienda de tecnología Personal vienen liberados para poderse usar con cualquier red telefónica, hay quienes experimentan bloqueos de red. ¿Qué pueden ser esas restricciones de conectividad en los equipos Personal si ya vienen desbloqueados?, ¿Cuándo, cómo, y por qué se debería liberar o desbloquear Personal para poder usar todo el potencial de un teléfono celular? Bueno, en esta guía explicativa te lo contaremos todo con lujo de detalles para que aprendas a identificar los tipos de bloqueo que este operador puede imponer en tu teléfono y cómo puedes arreglarlo.

¿Cuándo puede un celular estar bloqueado a la red Personal?

¿Cuándo puede un celular estar bloqueado a la red Personal?
¿Cuándo puede un celular estar bloqueado a la red Personal?

Hay compañías telefónicas en Argentina que venden teléfonos bloqueados a su red como Movistar y Claro, y hay otras que por el contrario, venden celulares completamente liberados. Ejemplo de esas últimas son operadores como Tuenti y Personal, con los que puedes comprar tu dispositivo telefónico para usar con cualquier otra red sin problemas. Sin embargo, hay ciertas excepciones en las que un usuario puede terminar lidiando con este problema a pesar de haber comprado un smartphone liberado, ¡Veamos unos ejemplos!

Celulares comprados en el extranjero

Si de por casualidad no compraste tu equipo directamente con Personal Argentina sino que, al contrario, visitaste otro país y compraste el dispositivo allá, es muy probable que venga bloqueado. Suele pasar que los usuarios traen teléfonos móviles de Estados Unidos u otros territorios donde los precios son más asequibles, pero no tienen en cuenta que pueden venir con una restricción de red.

Celulares comprados antes de 2016

Como mencionamos anteriormente, Personal ya no mantiene esa práctica de vender celulares bloqueados, pero eso no significa que haya sido siempre así. De hecho, todo dispositivo comprado en 2016 o antes de ese año, puede seguir con restricciones de SIM de red ya que para esa época aún se manejaban estos bloqueos.

Posibles fallas en el sistema

Hay contados casos en los que el dispositivo telefónico de algún usuario puede venir bloqueado por error; sin embargo, eso no es muy común y en tal caso, es probable que se trate de otra cosa. A continuación, te hablaremos de las otras posibilidades que pueden aplicar, es decir, los tipos de bloqueo que puedes tener en tu smartphone para que los sepas identificar si es necesario.

¿Qué otros tipos de desbloqueo puede necesitar un móvil Personal?

Como te veníamos contando, existe la posibilidad de que experimentes problemas de conectividad en tu dispositivo pero que no se trate del bloqueo de operador sino que sea otra cosa. Aquí te dejaremos una explicación detallada de los otros dos bloqueos más comúnes que Personal puede activar en tu dispositivo telefónico para que aprendas a identificarlos, diferenciarlos, y eliminarlos.

Bloqueo de IMEI, ¿Qué es y cómo se diferencia del bloqueo de red?

Bloqueo de IMEI, ¿Qué es y cómo se diferencia del bloqueo de red?
Guía completa para desbloquear Personal por IMEI - 2025 7

Este bloqueo o restricción de red se activa cuando un celular es denunciado por robo o pérdida, y por lo tanto es reportado en Banda Negativa Internacional para que no se use con ninguna prestadora. Con este bloqueo vas a notar que el equipo deja de funcionar del todo, no importa la SIM que le insertes ni si es de Personal o cualquier otra compañía, igual no te va a agarrar señal. Esa es la gran diferencia entre ambos bloqueos, el de SIM solo permite el uso exclusivo del equipo con una sola red, y el de IMEI bloquea la conectividad del dispositivo al 100%.

Bloqueo PUK Personal, ¿Qué es y cómo se diferencia del bloqueo de red?

Bloqueo PUK Personal, ¿Qué es y cómo se diferencia del bloqueo de red?
Guía completa para desbloquear Personal por IMEI - 2025 8

Al contrario de las restricciones de red mencionadas anteriormente, las cuales se activan en el dispositivo telefónico como tal, este bloqueo en especial es propio de la tarjeta SIM. Cuando tienes un celular de Personal con bloqueo PUK, quiere decir que tu SIM venía con un PIN de acceso (como una contraseña para poder usar el chip) pero lo pusiste mal muchas veces. En este caso, el PUK viene siendo un código de respaldo que vas a necesitar para desbloquear el chip y poderlo volver a activar y usar sin problemas.

Pasos fáciles para desbloquear Personal Argentina

Pasos fáciles para desbloquear Personal Argentina
Pasos fáciles para desbloquear Personal Argentina

El proceso cambia dependiendo del tipo de bloqueo que estés tratando de eliminar, pero si ya lograste identificar el que tiene tu celular, entonces ya hiciste lo más importante. Ya sabiendo a qué problema te enfrentas, podrás tomar decisiones informadas y proceder con la solución que corresponda.

Hablando del caso de bloqueo de SIM de red en celulares de Personal, que como te contamos es muy poco común, lo que vas a necesitar es un código de desbloqueo. Para obtenerlo, deberás contactar directamente a Personal para explicar la situación y empezar el proceso de desbloqueo con ellos (esto también aplica para el desbloqueo PUK). Sin embargo, recuerda que este proceso es muy demorado, deberás ser el dueño original del equipo, y cumplir con cualquier requisito que imponga la compañía.

¿Cómo saco mi celular Personal de banda negativa?

Este proceso cambia un poco dependiendo del tipo de reporte que se hizo, si fue una denuncia por extravío, puedes solicitar la rehabilitación del equipo por vía telefónica (llamando a Personal). Por otro lado, si estamos hablando de liberar un celular denunciado por robo, solo se puede hacer de forma presencial, así que tendrás que ir a cualquier oficina comercial para que te ayuden.

Cómo desbloquear un dispositivo sin contactar a Personal

Si por una u otra razón el equipo de servicio al cliente de Personal no puede ayudarte a liberar tu equipo gratis, no te preocupes porque si bien esa es la solución oficial, no significa que sea la única. Lo mejor que puedes hacer en esos casos es sencillamente usar el servicio de liberación que ofrece SafeUnlocks, el cual abarca cualquier bloqueo, incluyendo por supuesto los mencionados anteriormente.

¿Qué se necesita para liberar un celular Personal?

¿Qué se necesita para liberar un celular Personal?
Guía completa para desbloquear Personal por IMEI - 2025 9

Con SafeUnlocks no vas a necesitar descargar ninguna app extraña, instalar programas en tu computador, ni mucho menos hacer modificaciones de software al equipo como rooting o jailbreaking. Al contrario, no te pediremos que hagas absolutamente nada sino que nos encargaremos de procesar tu solicitud de forma remota sin que te tengas que preocupar por nada. Todo lo que necesitarás hacer para poder ayudarte a desbloquear Personal es facilitarnos ciertos datos básicos como los siguientes:

Pasos para liberar tu equipo solo con su código de IMEI

Pasos para liberar tu equipo solo con su código de IMEI
Pasos para liberar tu equipo solo con su código de IMEI

Liberar un celular Personal con SafeUnlocks es super sencillo, todo lo que tienes que hacer es ir a la sección desbloqueo online en nuestra página web oficial, y allí elegir el tipo de bloqueo a eliminar. Una vez allí, te pediremos ingresar el código IMEI del equipo o cualquier otro dato que sea importante para el proceso (varía dependiendo del tipo de desbloqueo), y enviar tu solicitud. Luego de esto, tendrás que:

¿SafeUnlocks sirve para iPhone?

Claro que sí, nuestro método puede desbloquear el dispositivo de telefonía móvil que desees sin importar los detalles técnicos como su marca o modelo, todo esto por supuesto, sin invalidar su garantía. Es por eso que con nosotros podrás desbloquear cualquier dispositivo Apple, Samsung, Huawei, y en general cualquier equipo sin importar sus especificaciones y sin afectar su funcionamiento.