Si tienes un dispositivo celular bloqueado por VTR Chile, has venido al lugar indicado porque el día de hoy, SafeUnlocks te ha traído una guía completa para liberar VTR de forma fácil, segura, y rápida. Sigue leyendo y aprende un poco más sobre el tipo de restricciones que tu dispositivo puede estar presentando, y cómo solicitar el desbloqueo del mismo (sea directamente con VTR o no).
Tipos de bloqueo que puede tener tu teléfono móvil VTR
Antes de hablar sobre desbloqueos, es bueno que tengas claros los diferentes tipos de bloqueo que VTR puede activar en tu equipo, los cuales normalmente consisten en restricciones de red. Aprendamos juntos sobre los tipos de bloqueos/restricciones y cómo puedes identificarlos en tu teléfono móvil, para así tomar decisiones informadas y proceder con la liberación que corresponda.
Bloqueo de operador

Este bloqueo consiste en la restricción de la terminal de cualquier dispositivo Android, iOS, o de cualquier otro sistema operativo, todo para que funcione con una sola red telefónica. No es muy común ver esta práctica operadores chilenos porque el país lo prohibió hace algunos años, pero aun así, hay quienes compraron su celular hace mucho tiempo o en el extranjero. Lo puedes identificar porque si llegas a ingresar una tarjeta SIM que no sea del operador original del celular, no vas a poder conectarte a internet, enviar SMS, ni nada que use la conexión a esa nueva red.
Bloqueo de IMEI
Este también consiste en una restricción de red, pero se da por el cierre completo y permanente de las bandas celulares de tu teléfono, así que no importa cuál operador quieras usar, no vas a tener servicio. El bloqueo de IMEI o bloqueo “Blacklist” se activa cuando el IMEI de tu celular es reportado en la lista negra como robado o perdido. Lo puedes identificar porque la conectividad del equipo se bloquea completamente, así que no puedes hacer llamadas, enviar SMS, usar datos, ni nada por el estilo sin importar la SIM que le pongas.
Bloqueo por falta de pago
Al igual que los anteriores, este bloqueo también es habilitado por el operador original de tu celular (VTR en tu caso), pero este sí es un bloqueo de pantalla como tal. Como su nombre lo dice, se activa cuando un cliente deja de realizar los pagos correspondientes a la compañía de telefonía móvil. Lo puedes identificar porque te aparece una pantalla de bloqueo que te explica que tienes un atraso (solo pasa si financiaste a cuotas el dispositivo), y no se quita ni porque lo reinicies de fábrica.
¿Cómo puedo desbloquear mi celular con VTR Chile?
Esto depende del tipo específico del bloqueo del que estemos hablando, por ejemplo, en el caso del bloqueo por falta de pago, el desbloqueo es automático cuando ya te pones al día. Sin embargo, los otros dos casos si son un poco más complicados y largos, pero no te preocupes porque aquí te explicaremos cómo hacerlo.
¿Cómo desbloqueo un celular con el IMEI reportado por VTR?
En este caso, tienes que dirigirte inmediatamente a cualquier sucursal de VTR para explicar la situación, y pedir tanto la eliminación del reporte como el desbloqueo del equipo. Esto no tiene costo pero sí se necesita hacer de forma presencial por lo que el equipo figura como robado, así que es un tema delicado. Cabe aclarar que para que te acepten la solicitud, necesitarás presentar prueba de compra y otros documentos que prueben que eres el dueño legítimo del dispositivo.
¿Cómo desbloqueo un celular bloqueado a la red de VTR?
Este procedimiento también se debe hacer de forma presencial ya que, como te contábamos, es un caso poco común y el operador no tiene ningún medio digital de liberación. En muchos casos, el problema es que el usuario compró el equipo en el exterior, así que cabe resaltartienes que contactar siempre a la compañía de telecomunicación con la que lo compraste. En todo caso, de hacer tu solicitud, recuerda que deberás cumplir con las políticas de desbloqueo de la compañía, y que el proceso puede tomar bastante tiempo (más o menos 5 días hábiles).
¿Qué hago si el equipo de soporte al cliente VTR no me ayuda?
Hay muchas razones por las cuales tu operador puede no aprobar tu solicitud, por ejemplo, si estamos hablando de un celular de segunda mano, ellos no te podrán ayudar. Esto es porque en teoría eres el dueño legítimo, pero no el dueño original del equipo, y por lo tanto no fue registrado bajo tu RUT. Además, también están los casos en los que el usuario sí es el dueño original del dispositivo, pero de todos modos no cumple con las políticas de liberación de la compañía.
En cualquier caso, no tienes nada de qué preocuparte porque el hecho de que VTR no lo apruebe, no significa que no sea posible desbloquear tu teléfono. Aquí en SafeUnlocks contamos con una herramienta de liberación especial, que fue creada para eliminar cualquier bloqueo impuesto por tu operador para asegurar su funcionamiento y usabilidad.
¿Cómo puedo desbloquear un celular de VTR usando SafeUnlocks?
El proceso es muy sencillo, todo lo que tienes que hacer es visitar SafeUnlocks.com, y hacer clic en el botón que corresponda al tipo de bloqueo que quieres eliminar (de IMEI por robo o pérdida, de red, etc.). Ya luego de eso, solo tendrás que llenar el formulario de solicitud con el número IMEI del celular, su marca y modelo, y tanto tu nombre como tu correo electrónico. Para finalizar, solo sigue las instrucciones que te vaya dando el sistema y mira los videos tutoriales que se te vayan mostrando en pantalla para guiarte a lo largo del proceso.
Liberar VTR: ¿SafeUnlocks es compatible con mi equipo?
SafeUnlocks.com es una herramienta 100% online que cuenta con alta compatibilidad con cualquier compañía telefónica en Chile incluyendo Movistar, Claro, Entel, y por supuesto, VTR. Ahora bien, hablando del tipo de dispositivos que se pueden desbloquear con nosotros, no te preocupes porque nuestro sistema soporta celulares de cualquier marca y modelo. No importa si tienes un Samsung, Xiaomi, Huawei, o incluso un iPhone, de todos modos, podremos liberarlo en minutos y sin afectar en nada su funcionamiento.
¿Cómo puedo confirmar que mi celular ya está liberado?
Esto depende del tipo de bloqueo que tu equipo tenía, pero si ya completaste el proceso de desbloqueo con SafeUnlocks, nosotros te recomendamos testear el dispositivo con un “IMEI Checker“. Esas son páginas web que puedes usar para conocer el estado de tu teléfono móvil por internet, no necesitas configurar nada ni hacer nada técnico. Solo buscas la página de verificación de IMEI de tu preferencia, y en pocos segundos recibes un reporte completo del estado de tu celular y los bloqueos que tiene o no tiene activos.
¿Puedo usar SafeUnlocks en celulares de segunda o sin registrar?
Así es, como SafeUnlocks.com es una página externa de liberación (es decir, somos un tercero no asociado al operador), nosotros no aplicamos las políticas de desbloqueo de VTR. Eso quiere decir que no importa si no has registrado el equipo, si lo compraste de segunda, si está reportado, o lo que sea; en cualquier caso, podremos liberarlo de forma permanente.
¿Mi teléfono volverá a tener full conexión a internet solo con su SIM?
Claro que sí, en caso de que completes el proceso de desbloqueo de SafeUnlocks y elimines de forma exitosa la restricción de red que tenía tu dispositivo, este volverá a funcionar sin problemas. Ya no será necesario que uses el WiFi de tu deco o modem VTR para poder conectar tu celular a internet, al contrario, las funciones de conectividad del equipo regresarán a la normalidad.