La reparación de un IMEI bloqueado o reportado en lista negra es más fácil de lo que suena con SafeUnlocks, así que si compraste un teléfono de segunda mano y tienes este problema, aquí te contaremos cómo limpiar tu IMEI en nuestra plataforma de desbloqueo para que puedas disfrutar de tu dispositivo completamente liberado de reporte en “blacklist” y sin problemas de conectividad.

¿Qué es un reporte de IMEI en lista negra? ¿Mi IMEI tiene un reporte de robo?

Tener el celular reportado o con un IMEI bloqueado significa que el operador o compañía de servicios móviles (como por ejemplo T-Mobile o AT&T) ingresó tu número IMEI a la base de datos llamada lista negra.

Este reporte en la lista negra afecta la línea o señal de los teléfonos móviles, es decir, el servicio de conectividad le es negado a los dispositivos bloqueados, así que presenta inconvenientes a la hora de enviar o recibir llamadas y al enviar o recibir mensajes.

Estas son las principales razones por las que un teléfono celular puede tener el IMEI reportado:

Por un reporte de robo o pérdida

Esta es la razón más común por la cual un celular es reportado en la lista negra (de hecho precisamente para prevenir robos es que se creó esa base de datos para empezar); cuando el dueño original del dispositivo notifica al operador que ha habido un robo o que ha perdido su dispositivo, para prevenir una reventa de dispositivos obtenidos de manera ilegal y detener el mercado negro de equipos robados, el mismo operador pone el bloqueo de lista negra para que el dispositivo figure como hurtado.

Por recibos en mora de un teléfono financiado

Otra razón por la que un teléfono celular puede estar reportado en la lista negra es porque el dispositivo se obtuvo por medio de un financiamiento con la compañía telefónica pero el deudor no hizo los pagos acordados. Cuando la compañía telefónica determina que el celular sacado a crédito no fue pagado en su totalidad, se reporta el equipo hasta que el comprador se acerque para llegar a un acuerdo y pagar su deuda para quedar a paz y salvo.

Por una compra fraudulenta

Cuando el dueño original del teléfono hizo la compra de manera fraudulenta o ilegal (como suplantación de identidad, clonación de tarjetas, etc.) o cuando hay una disputa en la entidad bancaria respecto a esa transacción, la compañía telefónica reporta el equipo hasta que el proceso de verificación de la transacción termine y se confirme si hubo una compra fraudulenta o no, y en caso de que sí, el teléfono móvil queda bloqueado permanentemente.

¿Cómo limpiar tu IMEI directamente con la compañía telefónica?

Si tu eres el propietario original del equipo, estuviste teniendo problemas de señal/conexión y te diste cuenta de que tu teléfono móvil tenía el IMEI reportado, lo primero que deberás hacer es acercarte a las oficinas de la empresa de servicios móviles para que ellos te dejen saber por qué razón fue reportado tu dispositivo.

¿Qué se necesita para quitar un celular de la lista negra con el proveedor de telefonía?

Tal vez sea necesario que presentes soporte de compra, paz y salvo, certificado de que tu eres el titular de la tarjeta que usaste para hacer el pago, entre otros documentos que esas compañías solicitan para certificar que tu eres en efecto quien firmó el contrato de compra y se aclare la situación.

Sin embargo, este proceso de aclaración puede tomar varios días (entre que te den la información de con quién contactarte y solucionen el problema) y como mencionamos antes tendrás que entregar varios documentos para evidenciar que no hubo robo, falta de pago ni fraude.

¿Por qué limpiar el IMEI es mejor que cambiarlo o rootear el celular?

Tanto en nuestra página como en la gran mayoría de plataformas de desbloqueo se suele recomendar que el reporte por robo (o cualquier otro reporte) en el IMEI de tu celular sea removido ya que es la manera más segura y fácil de solucionar este tipo de problema.

Esto es porque tanto el cambio de IMEI como el rooting (o jailbreaking en el caso de los iPhone) afectan a tu dispositivo de tal manera que realmente no vale la pena teniendo en cuenta que existe la posibilidad de simplemente borrar todo reporte del celular para poder usarlo sin problema.

¿Por qué no se recomienda cambiar el IMEI de tu dispositivo?

Cambiar el IMEI de cualquier celular sea de Apple u otra marca de Android no es recomendable por las siguientes razones:

• Es ilegal en México y en la gran mayoría de países.
• No remueve el reporte en lista negra como tal, así que tan pronto un operador nota la irregularidad bloquea el nuevo IMEI.
• Puedes dañar completamente el dispositivo en el proceso de cambio del IMEI que viene preestablecido en el celular.
• Perderás toda garantía ya que el IMEI del teléfono no será el original.
• Dejarás de recibir actualizaciones del sistema operativo de tu celular, así que en poco tiempo el dispositivo dejará de funcionar.

¿Por qué no se recomienda rootear un dispositivo Android?

No se recomienda rootear (o hacer jailbreak en el caso de los equipos iOS) ningún dispositivo por las siguientes razones:

• Si bien el usuario root te dará permisos administrativos al dispositivo, no eliminará el equipo realmente ya que para desbloquear un IMEI hay que limpiarlo.
• Recuerda que este método desactiva las protecciones de seguridad del dispositivo, así que el celular se vuelve vulnerable a ataques cibernéticos como algún virus o algún acceso no autorizado de un tercero.
• Este método no es un desbloqueo permanente, así que en cada teléfono móvil, la pantalla de bloqueo reaparece de forma aleatoria cada cierto tiempo, así que al final de cuentas es inservible. 

Limpiando tu IMEI: ¿Cómo funciona el servicio de desbloqueo de SafeUnlocks?

Si no sabes cómo limpiar tu IMEI sin tantas complicaciones, SafeUnlocks es lo que estabas buscando. Nuestro servicio de desbloqueo garantiza la eliminación permanente del reporte de IMEI de forma rápida y sencilla, es un servicio disponible en cualquier país y que funciona para todos los teléfonos, modelos, versiones, y fabricantes, así que no importa si tienes un iPhone o un Android, o cualquier otra marca, la eliminación del reporte va a ser efectiva.

¿Es difícil quitar el reporte de IMEI de un celular?

Nuestra plataforma de desbloqueo es muy fácil de usar y todo es 100% en línea, así que no tienes que tener conocimientos técnicos para hacer uso de nuestra aplicación ni es necesario instalar ningún software en los celulares a desbloquear.

¿Cuánto cuesta la reparación de IMEI de un dispositivo móvil?

Al contrario de la mayoría plataformas de desbloqueo, nuestro servicio de eliminación de reporte de IMEI no es para nada caro, de hecho, manejamos un precio muy acsequible de $1 por desbloqueo.

Si te interesa nuestro servicio de desbloqueo de IMEI, a continuación te daremos más información sobre cómo empezar el proceso.

¿Cómo limpiar tu IMEI con SafeUnlocks y quitar reportes en iPhone o Android?

• Lo primero que tienes que hacer es ingresar a nuestra página web (recuerda que nuestro servicio es completamente en línea).

• En la parte de arriba verás un menú de opciones, haz clic en donde dice “Servicios” y escoge la opción “Desbloqueo de IMEI”.

• Ingresa tu nombre, correo electrónico, el modelo o marca (iPhone, Samsung, Google, Sony, Acatel, ZTE, OnePlus, LG, etc) del dispositivo que quieres desbloquear, y el número IMEI (recuerda que está impreso en la caja o en la parte de atrás del celular).

• Presiona “proceder” y crea una cuenta con nosotros, necesitarás obtener tu código de membresía (que es completamente gratis) e ingresar el correo y contraseña de tu preferencia.Recuerda que crear tu cuenta es un paso necesario por razones de reguridad y para que puedas acceder a la pasarela de pagos. Además, ese es el método que usamos para medir la cantidad de desbloqueos que nuestros usuarios hacen diariamente para evitar que nuestra herramienta se sature.

• Ingresa a tu cuenta SafeUnlocks y procede a ingresar tu tarjeta de crédito (o cualquier otra forma de pago) para que podamos hacer el cobro de $1 por nuestros servicios de limpieza de IMEI. Ten en cuenta que este pago de $1 se hace una sola vez y cubre el servicio de desbloqueo en su totalidad.

• Ya lo único que resta es que sigas las instrucciones que te van a aparecer en pantalla y se te van a enviar al correo electrónico ingresado para que completes el desbloqueo de tu dispositivo, si es necesario, mira los videos tutoriales que te aparecerán en pantalla para guiarte un poco mejor.