Telcel es una de las compañías telefónicas lideres en el mercado de México, en general sus servicios son muy buenos y cuentan con gran cobertura, sin embargo, los dispositivos celulares que venden (tal como pasa con otros operadores) vienen con un bloqueo de red que solo les permite reconocer tarjetas SIM Telcel. Si ese es tu caso, sigue leyendo para saber cómo obtener el pin de desbloqueo de tarjeta SIM telcel fácil y en minutos.
¿En qué consiste el bloqueo de operador que cierra las bandas de mi dispositivo?
El bloqueo de operador — también conocido como bloqueo de red o de SIM — consiste en una restricción habilitada en los dispositivos celulares para que puedan operar y conectarse con una sola operadora específica, en este caso Telcel.
Las operadoras establecen este bloqueo para evitar que se pueda usar una tarjeta SIM de otro proveedor de servicios móviles y así asegurarse de mantener sus clientes por más tiempo, se puede solicitar a la operadora que desbloquee el equipo solamente si eres el dueño original del equipo y cumples con ciertas condiciones establecidas por el mismo Telcel.
Hacer un desbloqueo de red de tarjeta SIM es muy útil para:
- Aprovechar distintas promociones de otros operadores y planes con más beneficios.
- Usar una tarjeta SIM temporal para viajes al extranjero sin pagar itinerancia de datos.
- Subir el valor comercial de un teléfono celular para la venta.
¿Luego de liberar un celular, Telcel puede volverlo a bloquear?
No, después de desbloquear tu móvil y de haber ingresado el código de liberación de las bandas del mismo, el operador de servicios telefónicos no puede volver a activar este bloqueo. De hecho, este bloqueo sólo se activa por el contrato que tienes con la operadora (el que firmas al comprar el dispositivo), así que una vez finalizado el contrato deberían desbloquearlo de manera automática).
Sin embargo, esto sólo aplica para el bloqueo de red ya que el operador de telefonía móvil si puede bloquear permanentemente tu equipo en caso de que sea reportado como robado. Este ya sería otro tipo de bloqueo que SafeUnlocks también te puede ayudar a remover, es llamado bloqueo por reporte de IMEI en lista negra.
¿Qué es el código de desbloqueo de red de tarjeta SIM? ¿Necesito mi IMEI para obtenerlo?
El código de desbloqueo de red de tarjeta SIM es lo que se obtiene al solicitar un desbloqueo ya sea a Telcel directamente o a un servicio alterno como SafeUnlocks.
Probablemente hayas notado que al intentar insertar una tarjeta SIM de otra operadora en tu equipo Telcel bloqueado te sale un mensaje de error que dice que esa SIM no es soportada por el dispositivo junto con un espacio para que ingreses un código, ese código es el pin de desbloqueo de liberación de red que desbloquea tu teléfono para que pueda operar con cualquier compañía.
Para obtener el código de desbloqueo de red de tarjeta SIM para poder liberar tu celular debes hacer un desbloqueo con Telcel o completar el proceso con SafeUnlocks en unos pocos minutos, aquí te contamos cómo.
¿Por qué necesito mi número IMEI para recibir el pin de desbloqueo?
El código IMEI es un número de 15 dígitos que se necesita para obtener el pin de desbloqueo porque sirve para identificar cada dispositivo móvil. Al ser un identificador único, las operadoras lo usan para determinar cuales equipos están bloqueados y cuales no, es más por temas de practicidad y organización, el código IMEI es muy útil para localizar cada celular y la línea a la que está asociado.
Para encontrar el número IMEI de tu dispositivo, solo debes mirar si está impreso en la parte de atrás del celular o en la bandeja de la tarjeta SIM. Si eso no funciona, el código IMEI está en la aplicación de ajustes de todos los teléfonos móviles y también lo encuentras si digitas el código *#06# desde la app de teléfono.
Código de desbloqueo de red vs código PIN o PUK de tu chip Telcel
Estos códigos suelen ser confundidos ya que todos sirven para de una u otra manera desbloquear la tarjeta SIM de Telcel, la diferencia data del uso específico que se le da a cada uno ya que cada número sirve para hacer diferentes desbloqueos de un dispositivo, aquí está la función de cada uno.
¿Cuál es el número PIN?
El número PIN tiene 4 dígitos y hace las veces de una contraseña, este PIN es la primera medida de seguridad para acceder a la tarjeta SIM que te da Telcel ya que sirve para verificar tu identidad. Puedes localizar u obtener este código si lo buscas en la tarjeta en la que vino tu SIM card cuando la compraste (el PIN de desbloqueo debe facilitarlo la operadora al momento de la compra de la tarjeta SIM).
¿Cuál es el código PUK?
Este código PUK sirve para cuando se ha insertado el número PIN incorrectamente más de 3 veces, este código de 8 dígitos también se puede encontrar impreso en toda nueva tarjeta SIM y al igual que el PIN original del que estábamos hablando, este también es un código de seguridad que te desbloquea la SIM de Telcel.
¿Cuál es el código para desbloquear la red o abrir las bandas de un celular?
El código de desbloqueo de red de SIM es un número para hacer una liberación de red de tarjeta SIM Telcel, es decir, sirve para abrir las bandas de un celular para que el dispositivo pueda conectarse a cualquier red móvil y usar tarjetas SIM de cualquier operadora. Este código de ocho dígitos se puede obtener con el servicio de atención al cliente de Telcel o con SafeUnlocks si se hace una solicitud de desbloqueo con nuestro software externo.
¿Qué necesito para desbloquear mi equipo con Telcel?
Esto depende de si obtuviste tu dispositivo con la modalidad de amigo de Telcel (osea si lo compraste en contado y manejas un plan prepago) o con la modalidad tarifaria de Telcel (obtuviste el equipo a crédito o tienes un plan postpago con Telcel).
Modalidad amigo
Bajo esta modalidad no hay muchas condiciones ya que en teoría estás siempre a paz y salvo con la operadora, entonces lo que piden es que tu equipo no tenga ningún reporte por robo o pérdida. Si quieres verificar tu elegibilidad, puedes hacer clic aquí y ver si (como dicen en Telcel) tu dispositivo es “técnicamente susceptible de desbloqueo” ya que ellos verifican ciertos datos antes de dar la autorización para que recibas tu código de desbloqueo.
Modalidad tarifaria
Bajo esta modalidad hay un poco más de condiciones ya que debes estar al día con tus pagos del plan Telcel que estés manejando y (en caso de haber comprado tu equipo a cuotas) haber terminado de pagar completamente el dispositivo financiado. Además de esto tu equipo no puede tener ningún reporte por robo o pérdida y deben haber pasado ya 6 meses desde que firmaste el contrato de adhesión.
Si ya hiciste el test de suceptibilidad de desbloqueo con Telcel y te salió que tu equipo si es suceptible para ser desbloqueado, solo tienes que contactarte con Telcel y hacer la solicitud. En aproximadamente dos días laborales te llegará el pin de desbloqueo y solo restará ingresarlo al teléfono celular.
Desbloqueo de SIM: Cómo obtener mi pin de desbloqueo de tarjeta SIM Telcel con SafeUnlocks
Para obtener tu pin de desbloqueo de red con SafeUnlocks solo tienes que completar el proceso de desbloqueo desde la página oficial. Este proceso te tomará aproximadamente media hora y tiene un costo de $1, lo que tienes que hacer es lo siguiente.
Paso a paso para desbloquear un celular restringido a Telcel
- Ingresa al sitio web de SafeUnlocks y arrastra el mouse hasta la opción “servicios” en el menú ubicado en la parte superior de la pantalla.
- En servicios encontrarás una lista de los posibles procesos de desbloqueo que puedes usar (desbloqueo de red, desbloqueo de iCloud, desbloqueo de FRP, desbloqueo de IMEI, etc.), debes hacer clic en “desbloqueo de operador”.
- Llena el formulario que te aparece en pantalla, solo tienes que ingresar tu nombre, correo electrónico, el modelo del teléfono celular que quieres desbloquear y el número IMEI del mismo.
- Crea una cuenta con SafeUnlocks (si ya tienes una solo ingresa tu correo y código de membresía para entrar y continuar).
- Genera el pago de $1 correspondiente al servicio de desbloqueo para poder continuar con el proceso de liberación de tu teléfono.
- Sigue las instrucciones para descargar el código de desbloqueo de red de tarjeta SIM de tu celular, recuerda que los pasos cambian dependiendo de si tienes un celular Samsung o Apple (Samsung opera con Android y Apple con iOS), así que si es necesario mira el video tutorial para que todo salga lo mejor posible.
Obteniendo tu PIN de desbloqueo de red SIM Telcel: FAQs
Si ya tienes un poco más claro cómo desbloquear tu dispositivo de Telcel con nosotros pero aún te quedan algunas preguntas respecto a nosotros o nuestro proceso de desbloqueo, entonces esta sección es para ti. Te dejaremos aquí las preguntas que solemos recibir de nuestros usuarios respecto al método de desbloqueo o liberación de SIM con la herramienta de desbloqueo de red Telcel de SafeUnlocks.
¿Por qué es necesario crear una cuenta con SafeUnlocks para obtener tu código?
Probablemente notaste que en los pasos para tu desbloqueo de red o SIM se incluye la creación de una cuenta con SafeUnlocks. Bueno, esto es un requerimiento que nuestra plataforma pone como medida de seguridad ya que queremos asegurarnos de que tu seas la única persona con acceso a tu información. Además, la creación de una cuenta con nosotros, te da acceso a nuestra pasarela de pagos para que puedas hacer la transacción y generar el pago de $1 que cuesta el servicio.
¿Qué hay que hacer una vez obtienes tu código de desbloqueo de SIM de red?
El código que te genera SafeUnlocks y que se utiliza para desbloquear la red de tu celular Telcel debe ser ingresado en el equipo. Para ello debes extraer la SIM o chip de Telcel, ingresar una SIM de cualquier otro operador como, por ejemplo, Movistar o Unefon.
Luego de ingresar esa otra tarjeta SIM, te aparecerá en pantalla un mensaje diciéndote que necesitas ingresar un código de liberación. Ahí es cuando deberás ingresar el código generado por nuestro sistema para desbloquear la red de tu dispositivo.
¿Qué pasa si el celular no fue bloqueado por Telcel sino por otro operador?
Si el operador original de tu celular (es decir, el operador que lo está bloqueando) no es Telcel, no tienes nada de qué preocuparte. SafeUnlocks cuenta con alta compatibilidad con cualquier operador a nivel mundial, entonces no importa si incluso el operador es de Estados Unidos (como T-Mobile o Verizon) o de algún otro país, el desbloqueo sigue siendo posible y no tendrás ningún problema para procesarlo.
¿Cómo verificar si el desbloqueo del equipo fue exitoso?
Luego de hacer un desbloqueo de red en los celulares, estos pasan a ser compatibles con cualquier operador. Entonces, para verificar si el proceso fue exitoso o no, todo lo que tienes que hacer es ingresar una tarjeta SIM de cualquier otro operador que no sea Telcel y verificar si el dispositivo la lee o no. Si tu teléfono móvil ya fue liberado con nosotros, entonces no va a tener ningún problema para poder usar esa nueva SIM ni ninguna otra.