Intentar cambiarte de proveedor telefónico y darte cuenta de que tu operador original tiene bloqueado tu equipo es estresante, y más aún si no estás satisfecho/a con tu plan o servicio actual o tienes problemas de red.
Es por eso que SafeUnlocks ha desarrollado el mejor software de desbloqueo en modalidad virtual que está disponible para usuarios de todo el mundo; aprende en este artículo cómo liberar un celular Movistar a Telcel y en general a cualquier compañía telefónica en media hora con SafeUnlocks.
¿Por qué mi equipo no puede ser usado con Unefon, Telcel, ni ninguna otra red?
Si tu equipo de Movistar no puede ser utilizado con otros operadores como Unefon, Telcel u otros, es probable que esté bloqueado por el operador original, en este caso, Movistar. Este bloqueo de red es una medida que se implementa para restringir el uso del dispositivo a la red específica del operador original.
El bloqueo de red impide que el equipo funcione con tarjetas SIM de otros operadores, lo que significa que solo podrás utilizarlo con tarjetas SIM de Movistar; esto es así porque el operador original de tu celular busca proteger sus propios intereses comerciales y garantizar el cumplimiento de los acuerdos contractuales establecidos con el usuario.
¿Qué necesito para solicitar el desbloqueo de mi celular a Movistar?
El proceso y los requisitos para desbloquear el equipo pueden variar según el operador (en este caso Movistar) y el país en el que te encuentres (los términos y condiciones cambian en los diferentes mercados).
Por lo general, deberás cumplir con ciertos criterios, como haber completado el plazo mínimo del contrato o haber cumplido con las condiciones establecidas por el operador para el desbloqueo; aquí te dejaremos una pequeña lista de los requerimientos más básicos para ser elegible para un desbloqueo con Movistar:
- Ser el dueño o duela original del teléfono móvil.
- Haber cumplido con el tiempo de permanencia requerido.
- Estar al día con tu plan móvil Movistar.
- Si el equipo fue financiado, haberlo terminado de pagar en su totalidad.
¿Por qué Movistar no puede liberar mi celular si es de segunda mano?
Para el centro de atención a clientes de Movistar no es posible desbloquear un celular de segunda mano porque básicamente el desbloqueo de red está asociado al contrato y al titular original del dispositivo.
Cuando compras un celular de segunda mano, el operador no recibe información actualizada sobre la transacción ni sobre el estado del dispositivo, entonces ellos solamente pueden actuar bajo el requerimiento de la persona que aparece en el registro.
Además, el desbloqueo de red no es transferible al nuevo propietario, ya que está ligado a la persona que originalmente adquirió el dispositivo y firmó el contrato con el operador. De hecho, aplica para todos los operadores, así que por más que tu equipo sea por ejemplo, AT&T MX, y contactes al departamento de atención a clientes de esa compañía, tampoco será posible el desbloqueo.
¿El posible desbloquear equipos Movistar de segunda mano?
Claro que sí, en SafeUnlocks entendemos que muchos clientes buscan liberar su celular Movistar de forma efectiva sin importar que el smartphone esté usado. Es por eso que nuestro proceso de liberación es perfecto para ti, SafeUnlocks no requiere que seas el dueño original para liberar tu celular Movistar, todo lo que necesitas es saber los 15 dígitos del número IMEI del teléfono a desbloquear y un correo electrónico válido.
¿Por qué se necesita el código IMEI para liberar un celular Movistar?
El código IMEI (Identidad Internacional de Equipo Móvil, por sus siglas en inglés) es un número único que identifica de forma exclusiva a tu celular y se utiliza para múltiples propósitos, incluyendo la generación del código de liberación de dispositivos con bloqueo de red.
Cuando solicitas el desbloqueo de un celular Movistar (Sea a Movistar directamente o a SafeUnlocks), se te solicitará proporcionar el código IMEI del dispositivo ya que ese número permite identificar de manera precisa el modelo y las características del celular, lo cual es necesario para generar el código de desbloqueo específico para ese dispositivo.
Cómo obtener el código IMEI de mi celular de forma gratuita
Puedes encontrar el código IMEI de tu celular de las siguientes formas:
- Marcando *#06#: Puedes ingresar el código *#06# en la aplicación de llamadas de tu celular y el código IMEI se mostrará en la pantalla.
- Configuraciones del dispositivo: En la mayoría de los dispositivos, puedes encontrar el código IMEI yendo a “Configuración” > “Acerca del teléfono” o “Información del dispositivo” > “Estado” o “Información del teléfono”. Allí encontrarás la opción de “IMEI” o “Número de IMEI”.
- Bandeja de la tarjeta SIM: En algunos dispositivos, el código IMEI se encuentra impreso en la bandeja de la tarjeta SIM. Retira la bandeja de la tarjeta SIM y busca el número IMEI impreso en ella.
¿Cómo liberar un celular Movistar a Telcel y para usar con cualquier red?
Liberar celulares (sean prepago o pospago) con SafeUnlocks no sólo es posible sino que muy fácil. A continuación te contaremos más a fondo cómo es el proceso para desbloquear un teléfono con las bandas cerradas:
- El primer paso para liberar un celular (Telcel, Movistar, o de cualquier otro proveedor de telefonía) es ingresar al sitio web oficial de SafeUnlocks e ir a la página de desbloqueos de operador, si no sabes cómo, solo haz clic aquí.
- Te aparecerá un pequeño formulario de entrada que deberás llenar ingresando tu nombre, correo electrónico, el número IMEI del celular, y seleccionando la marca del equipo. Luego de esto, haz clic en continuar.
- Para finalizar, deberás completar un corto proceso de autenticación y generar el pago de $1 que corresponde al desbloqueo. Espera unos pocos minutos mientras el sistema procesa tu solicitud e ingresa el código de desbloqueo que te aparecerá en pantalla una vez el proceso termine.
Recuerda que si tienes alguna pregunta o estás experimentando alguna complicación técnica, sólo debes contactar a nuestro equipo de soporte al usuario (sea por chat o por un ticket de soporte), haz clic aquí si quieres contactarte con nosotros.