Tigo es un operador de servicios telefónicos fundado en Colombia y que ofrece cobertura en varios países en Latinoamérica y Estados Unidos, este proveedor telefónico tal como todos los otros que hacen parte del acuerdo internacional para la prevención de tráfico de celulares robados (lista negra), puede reportar el número IMEI de cualquier dispositivo vendido o registrado con ellos en caso de ser necesario.
Es por eso que SafeUnlocks te trae esta guía rápida para que sepas cómo consultar y quitar reporte de IMEI Tigo para su uso en Colombia y cualquier otro país sin restricciones de conectividad.
Cómo verificar el estado del IMEI de mi celular Tigo
Todos los países cuentan con una plataforma específica que el gobierno nacional y las instituciones a cargo habilitan para que las personas puedan consultar el estado de su número IMEI (el número de identificación de tu dispositivo móvil) en la base de datos de la lista negra. En el caso de Colombia, la plataforma en la que puedes revisar el estatus de tu IMEI es la SRTM (Sistema de Registro de Terminal Móvil).
Para poder hacer esta consulta, solo tienes que ingresar a la página, escribir los 15 dígitos del número IMEI a consultar, completar la verificación hCaptcha, y hacer clic en consultar. Recuerda que en caso de que la página esté caída o prefieras usar otra plataforma, Tigo también tiene habilitado un módulo para verificación de IMEI, para acceder haz clic en este enlace e ingresa el IMEI a consultar en la casilla correspondiente.
¿Cómo verificar mi IMEI desde otros países?
Como te veníamos contando, cada país tiene una institución encargada de habilitar una plataforma de consulta pública de IMEI para saber si se encuentra reportado, por ejemplo, en México es el Instituto Federal de Telecomunicaciones, en Guatemala es la Superintendencia de Telecomunicaciones, en Argentina es el Ente Nacional de Comunicaciones, etc.
Para saber cuál plataforma de servicios de telecomunicaciones provee esta información en cada país, basta con buscar en Google “Verificar IMEI” junto con el nombre del país, incluso, ¡hay páginas no oficiales que también dan este servicio sin costo alguno en internet!
Precauciones para evitar que tu celular sea bloqueado
El bloqueo de IMEI en lista negra fue creado con la intención de compartir el delito de robo y disminuir las tasas de hurto de celulares, sin embargo, esa no es la razón principal por las que un dispositivo es bloqueado.
Hoy en día la mejor recomendación que se puede dar para evitar un bloqueo es completar el proceso de registro del dispositivo con el operador móvil a tiempo para que el equipo no sea reportado. Es necesario que se haga el respectivo registro (se tienen 20 días para realizar el proceso) luego de comprar el celular para que quede a nombre del usuario, de lo contrario el operador no reconocerá la propiedad del equipo y procederá a bloquearlo luego de ese plazo de 20 días.
Sin embargo, esto sirve solamente cuando el dispositivo es comprado completamente nuevo, si no es tu caso y quieres comprar un equipo de segunda mano, las precauciones que debes tomar son:
- Haz el chequeo de IMEI en línea para descartar cualquier reporte existente.
- Confirma que el equipo no tenga problemas de conectividad (que puedas hacer llamadas, enviar mensajes de texto y usar datos móviles con cualquier tarjeta SIM).
- Asegúrate de que el vendedor te de junto con el celular la factura de compra o algún documento que indique la compra legítima del mismo y que sirva de garantía.
¿Puedo desbloquear mi celular desde el extranjero?
Cualquier persona que cumpla con los requisitos de desbloqueo de la empresa de telefonía puede hacer una solicitud para desbloquear su teléfono celular y remover el reporte en lista negra, sin embargo, este tipo de solicitudes se deben diligenciar en persona en una de las oficinas del operador ya que hay que llenar formularios y presentar documentos que soporten que eres cliente, dueño original del dispositivo, y que el dispositivo fue reportado por error.
Por lo anterior, el proceso de solicitar un desbloqueo debe hacerse de directamente con el operador con el que se compró/registró el equipo y en el país que corresponde, pero si por uno u otro motivo no estás en el país para atender este asunto con el operador, hay otra alternativa, SafeUnlocks.
¿En qué países puedo usar SafeUnlocks?
SafeUnlocks es una herramienta 100% online que te permite eliminar el bloqueo de tu dispositivo (prepago o pospago) sin importar el motivo del reporte o donde estés ubicado/a. Al ser una plataforma en línea, cualquiera puede completar el proceso siempre que cuente con conexión a internet, un correo electrónico al que tenga acceso, y el número IMEI del dispositivo a desbloquear (se obtiene marcando *#06# desde la app de llamadas del celular).
¿Cómo quitar reporte de IMEI Tigo con SafeUnlocks?
Para empezar el proceso solo debes mover tu cursor hasta la opción “servicios” que se encuentra en la parte superior derecha de esta página, ahí verás una lista de opciones (los servicios ofrecidos por la compañía), haz clic en la que dice “Desbloqueo de IMEI”.
Para poder realizar el desbloqueo tendrás que completar un proceso de verificación (no te tomará más de 1 minuto) y generar un pago único de $1 que corresponde al desbloqueo de tu equipo, luego de eso será cuestión de seguir las instrucciones en tu pantalla y esperar a que el software de desbloqueo complete la eliminación de tu reporte.
¿Por qué desbloquear mi celular con SafeUnlocks?
- Sin importar el fabricante del dispositivo que quieres liberar, es posible completar el desbloqueo con SafeUnlocks. Elimina el reporte de cualquier iPhone, Samsung, etc. sin problemas.
- No importa cuál operador (Tigo, Virgin Mobile, Claro, etc.) generó el bloqueo, se puede eliminar.
- Al finalizar el proceso podrás usar cualquier SIM card y conectarte a la red de cualquier operador.
- El proceso te tomará entre 20 o máximo 30 minutos y es muy fácil de completar.
- Solo cuesta $1 por cada celular desbloqueado